שאלות ותשובות

שאלות נפוצות ששואלים אותנו

שאלות 		תשובות
האם יש אחריות על המוצרים
כן בוודאי אם המוצר הגיע במצב לא תקני אז יש לפנות אלינו במייל על מנת שנוכל להחליף את הפריט לחדש
איך צריך לתחזק את התכשיטים שמים בקערת מים קרים עם סבון וכעבור מספר דקות מוציאים לקערה עם מים קרים ולבסוף מנגבים עם מגבת נייר בעדינות  
מה עושים אם מה שהזמנתם תקול או שבור אם זה הגיע שבור או תקול אז כממובן לצלם את זה ולשלוח למוקד שלנו הודעה או דרך המייל או דרך האינסטגרם
מה אם אין הרבה תקציב לקנייה רוב התכשיטים באתר נמכרים במחיר מאוד נמוך ובתמורה מקבלים לוק יוקרתי בנוסף יש הנחה של 15% לחיילים
כמה זמן לוקח למשלוח להגיע בין 5-7 ימי עסקים המשלוח אמור להגיע במקרה ויש בעיה עם ההגעה בזמן אנחנו ניצור קשר עם הלקוח

  • +100 לקוחות

    מעל ל100 לקוחות מרוצים

    מעל ל200 תכשיטים שנמכרו

    עד היום

  • שירות לקוחות

    השירות הוא אישי לכל לקוח, אנחנו זמינים 24/7 וניתן לפנות אלינו דרך הווצאפ או דרך האינסטגרם

  • אחריות

    יש אחריות מלאה למשך שנה על כל התכשיטים שבאתר, ניתן לפנות אלינו על כל בעיה